服務條款

服務之條款及細則


 付款方法

1. 支票 銀行入數 信用咭

    帳戶結餘會記錄在我們的系統內。
  • 請以以下方式查閱結餘:

    登入3rliving.com.hk或 3rliving手機應用程式

  • 組合及月費計劃、不得兌換現金或不能與其他折扣及推廣優惠同時使用。
  •餘額如逾期未使用,不能延期,並自動從您的結餘內扣除。
  • 公司帳戶不得轉借或以任何形式轉讓予家居途徑使用,簡介(儘管登記顧客名稱不變)。
  • 帳戶不得轉讓予第三者使用。
  • 增值組合以”先買先用”的形式在您訂購貨物及完成送貨後從您的結餘內扣除。
  • 帳戶結餘會於每次送貨後翌日更新。
  • 不同組合有不同的有效期,詳情請參閱組合裡。

2.信用咭 (Visa /Master card)
  • 客戶須於網上訂購結賬時提交其信用卡及個人資料以便安排核實。
  • 交易須於指定送貨日期前最少2個工作天完成。
   • 信用卡交易一經核實及轉脹,訂單均不能取消或更改。


送貨事宜

「飛雪」桶裝水每次送貨之最低訂購量
  • 2樽 18.9公升「飛雪」/「水森活」大桶裝或
  • 2樽 11.3公升「飛雪」大桶裝或
  • 2箱(8樽)4.8公升「飛雪」迷你桶
  “包裝飲品每次送貨之最低訂購量
  •價值港幣150元或以上的包裝飲料 如未達最低訂購數量

   我們將會收取港幣80元送貨費用



免費送貨服務只適用於新界區(元朗,天水圍,屯門)及只限有升降機直達的樓宇

免費送貨服務不包括離島及偏遠或不能到達的地區。如本司同意送貨至偏遠地區,則本司

有權向顧客收取額外之送貨服務費用。送貨費用將另行報價及以每張單計。送貨至偏遠地

區的安排由本司作最後決定。

所有已售之貨品不設退換;於送貨時損毀的貨品,客戶可於收貨後七個工作天內登入帳號,選擇換貨

客戶如更改地址至偏遠或不能到達的地區,或沒有升降機直達的樓宇及樓層,餘額將不獲退還。

當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間將會延遲或會更改。

送貨服務只適用於香港。海外送貨服務不包括在內。

當閣下所購商品已送交閣下,閣下將成為商品的擁有人。當商品已送交閣下,閣下將自行

承擔持有商品的風險而我們將無須為它們的損失或損壞負責。若顧客要求將貨品放於門外,因此而導致的任何損失,我們概不負責。

如需要更改地址,3R LIVING有權要求顧客提供有效證明文件,以作核實。我們會將閣下訂購的商品透過我們的職員或第三方供應商送遞閣下所提供的送貨地址。當閣下確認收       到商品同時,閣下同意應要求出示具有照片的身份證明。當商品送遞至閣下所提供的送貨   地址,商品被視為交付予閣下及由閣下接收。倘閣下因任何原因而未能接收商品,閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購而無需退款或     作出任何補償。


   按金

「飛雪」/「水森活」大桶裝設水樽按金爲每個港幣50元,只限11.3公升及18.9公升大桶裝。

 玻璃樽產品按金每支港幣1元, 玻璃樽盛盆每個港幣6元。總按金(以1箱24支連玻璃樽盛盆計) 合共港幣30元。

 按金繳付方式:(i)信用咭 (Visa/Master),或 (ii) 銀行轉帳。按金會在本公司確定水樽/玻璃 樽/玻璃樽盛盆完好後一個月內,退回予指定公司或客戶的帳戶中。

「飛雪」迷你桶不設水樽按金。


   水機保養

  • 新細代迷你水機保養期為半年,由客戶收貨日起計180天內
  • 若在保養期內損壞,本司會上門收機及維修後送回機乙次
  • 保養期不會在維修後被延長
  • 必須提供本公司的訂單編號,如顧客並不是向本司購買,請自行聯絡銷售商


以下情況,本司有權向顧客收取額外的維修費用或拒絕更換

  • 產品曾被不正確使用引致機件故障或損壞
  • 產品機身編號曾被修改
  • 產品不按原廠提供的說明書安裝或清洗
  • 使用不當,自行改裝拆或使用不當電源而導致之損壞

清潔消毒服務計劃

 所有清潔及消毒計劃均以確認訂購日期一年內有效。

 全年基本保障計劃及全年白金保障計劃所提供的維修服務(包括人工及零件),只適用於產品   正常操作導致的機械

  及電器故障,並不包括因意外、不正常使用、濫用、輸入不合適電

  壓、正常之日久使用損耗、任何擅自修理或改裝所造成及因使用其他牌子貨品所造成之損壞。
  3R LIVING並不負責一切因使用本公司產品直接及間接損失。
  3R LIVING保留隨時更改以上條款及細則的權利,而毋須預先知會寄戶。

 

  其他 
  圖片只供參考,產品以實物為準。

  3R LIVING保留更改本網站的任何條款及細則之權利。

  若客戶有任何逾期付款,3R LIVING有權停止供應產品,終止合約及保留任何客戶之款項,以抵銷客戶所欠之款項。

  貨品價格有可能變動,以送貨日期及付款方法而厘定。
 其他 (2)

1/ 本網站的銷售及服務僅適用透過香港特別行政區訪問網站的人士。如果您選
    擇從其地地點訪問網站﹑享用服務或進行購買,將視為您自行作出選擇、自行
    承擔後果並且承諾遵守全部適用於香港的法律。

2/ 使用本網站服務的人士必須年滿15歲。

3/ 您將自行設定您的登入名稱和密碼,並必須妥善保管及牢記。您必須明白,互
    聯網或任何無線網絡上的資料傳輸
    都不能保證百分百安全,您必須自行承擔這些風險。如有因密碼保管不當造成損失,您需負全部責任。

4/ 所有帳戶必須通過常用的電子郵箱進行註冊,以確保我們可將—切變更事項或最新資訊發送到至該電子郵箱。使
     用他人電子郵箱或以臨時電子郵箱進行註冊,該帳戶可能在不事先通知的情況下被除。如我們認為某電子郵箱
     無效時,將要求您對帳戶進行重新驗證。

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